Disposizioni generali

  1. Le regole d’uso e l’informativa sulla privacy (di seguito denominate Regole) del sito web esmer.it (di seguito denominato Sito Web) stabiliscono le condizioni e le procedure di utilizzo del Sito Web e i principi fondamentali di raccolta, trattamento e conservazione dei dati personali, in base ai quali l’amministratore del Sito Web – MB Saisa, codice fiscale 305775777, P. IVA LT100015013314, con sede legale in Perkūnkiemio g. 19, LT-12120 Vilnius, (di seguito denominata l’Istituzione), tratta i dati personali dei visitatori del Sito Web (di seguito denominati Utenti).
  2. Accedendo al Sito Web, gli Utenti confermano di accettare incondizionatamente le presenti Regole e si impegnano a rispettarle. Le Regole si applicano sia quando l’Utente utilizza il Sito Web dopo aver effettuato l’accesso, sia quando l’Utente non ha completato la procedura di accesso. Connettendosi e/o utilizzando il Sito Web, gli Utenti confermano di conoscere debitamente il Regolamento e accettano che l’Istituto tratterà le informazioni fornite dagli Utenti (inclusi i dati personali) nella misura necessaria per gestire e garantire il funzionamento del Sito Web e per fornire i servizi del Sito Web.
  3. I servizi del Sito Web sono servizi relativi all’informazione dei clienti e alla fornitura di informazioni ai clienti (di seguito denominati “servizi del Sito Web”), che includono:

3.1. la fornitura di informazioni sui servizi del Fornitore e sugli importi dovuti dal cliente;

3.2. l’invio di domande o altre informazioni e/o l’ordinazione di servizi per via elettronica.

3.3. qualsiasi altro servizio fornito dal Sito Web.

  1. L’Istituto ha il diritto di modificare unilateralmente il Regolamento pubblicandolo sul Sito Web. Le modifiche al Regolamento entrano in vigore dalla data della loro pubblicazione sul Sito Web. Se l’Utente continua a utilizzare i servizi del Sito Web dopo la modifica o l’integrazione del Regolamento, si ritiene che l’Utente accetti la nuova versione del Regolamento. Accesso utente e protezione dei dati personali
  2. L’Utente accetta che l’Istituto tratti tutti i dati personali e/o altre informazioni fornite dall’Utente e li utilizzi ai fini dell’attuazione del presente Regolamento, della fornitura dei servizi dell’Istituto, del marketing diretto (previo consenso dell’Utente) e per altri scopi.
  3. All’Utente è vietato impersonare altre persone indicando un nome, un cognome e/o altri dati stranieri. L’Istituto ha il diritto di vietare immediatamente e senza preavviso all’Utente l’utilizzo del Sito Web qualora questi non rispetti i requisiti di cui sopra. In caso di ragionevole sospetto che l’Utente abbia causato o possa aver causato danni all’Istituto e/o a terzi e/o all’interesse pubblico con tali azioni, l’Istituto ha il diritto di trasferire tutti i dati disponibili su tale Utente alle istituzioni statali.
  4. I dati personali forniti dall’Utente sul Sito Web sono trattati dall’Istituto in conformità con il presente Regolamento, i requisiti stabiliti dalla Legge della Repubblica di Lituania sulla Protezione Legale dei Dati Personali e altri atti giuridici della Repubblica di Lituania che regolano il trattamento e la protezione dei dati personali.
  5. I dati personali forniti dall’Utente compilando moduli elettronici (nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo, ecc.) sono utilizzati per le seguenti finalità:

8.1. Ai fini della fornitura dei servizi del Sito Web e dell’Istituto.

  1. L’Utente, contattando l’Istituto per iscritto via e-mail all’indirizzo info@saisa.lt, o al momento dell’arrivo al centro assistenza clienti, presentando un documento di identità all’Istituto, ha il diritto di:

9.1. rivolgersi all’Istituto per richiedere informazioni sui dati personali dell’Utente trattati dall’Istituto;

9.2. rivolgersi all’Istituto chiedendo la correzione dei dati personali dell’Utente e/o la sospensione del trattamento di tali dati personali, fatta eccezione per la conservazione, nel caso in cui, dopo aver preso visione dei dati personali, l’Utente determini che i dati sono errati, incompleti o inesatti;

9.3. rivolgersi all’Istituto chiedendo la distruzione dei dati personali o la sospensione del trattamento di tali dati personali, fatta eccezione per la conservazione, nel caso in cui, dopo aver preso visione dei propri dati personali, l’Utente determini che i dati personali vengono trattati in modo illecito o scorretto;

9.4. opporsi al trattamento dei dati personali dell’Utente, quando tali dati sono trattati o sono destinati a essere trattati per finalità di marketing diretto.

  1. I dati personali devono essere accurati, appropriati e solo nella misura necessaria alla loro raccolta e al loro ulteriore trattamento. Se necessario per il trattamento dei dati personali, i dati personali vengono costantemente aggiornati.
  2. L’Istituto si impegna a non divulgare i dati personali dell’Utente a terze parti, ad eccezione dei partner dell’Istituto che forniscono servizi correlati ai servizi forniti dall’Istituto. In tutti gli altri casi, i dati personali dell’Utente possono essere divulgati a terze parti solo in conformità con la procedura prevista dagli atti giuridici della Repubblica di Lituania. Diritti e obblighi dell’Istituto e dell’Utente.
  3. L’Istituto si riserva il diritto, in qualsiasi momento e senza preavviso all’Utente, di modificare i Servizi forniti dall’Istituto o i relativi termini e condizioni specificati sul Sito Web.
  4. L’Istituto, al fine di tutelare i diritti e gli interessi legittimi delle persone e/o per ottemperare ai requisiti degli atti giuridici e/o in caso di mancato rispetto da parte dell’Utente delle disposizioni del presente Regolamento, ha

25.1. Microsoft Clarity

Per comprendere come i visitatori utilizzano il Sito Web, l’Istituzione utilizza lo strumento Microsoft Clarity. In collaborazione con Microsoft Clarity e Microsoft Advertising, registriamo il modo in cui gli Utenti interagiscono con il Sito Web attraverso metriche comportamentali, mappe di calore (heatmaps) e registrazioni delle sessioni. I dati sull’utilizzo del sito vengono raccolti tramite cookie di prima e terza parte e altre tecnologie di tracciamento per determinare la popolarità dei servizi e l’attività online. Queste informazioni vengono utilizzate anche per scopi di ottimizzazione del sito, prevenzione delle frodi e sicurezza. Per ulteriori informazioni su come Microsoft raccoglie e utilizza i dati, consultare l’Informativa sulla privacy di Microsoft.